Das kleine und feine Call Center - Mit einem Lächeln in der Stimme
Leistungen
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Anrufentgegennahmen

Aktive Anrufe

Telefonschulungen

Anrufbeantworter, Warteschleifen, Mobilboxen

medicall-logo_klMEDiCALL – Terminverwaltungen für Ärzte

Sie möchten ungestört arbeiten?
Eine Besprechung in Ruhe führen?
Ihre Kunden auch im Urlaub betreut wissen?

Das geht. Ganz einfach.
Mit einer Rufumleitung zu uns.

Wir heben für Sie ab …

  •     mit Ihrem Firmennamen
  •     geben Auskunft
  •     helfen weiter
  •     notieren jeden Anruf ganz genau
  •     und leiten Ihnen übersichtliche Notizen weiter.

… Mo – Fr von 8 – 18 Uhr

Und Sie entscheiden selbst,

wen Sie wann zurückrufen.

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Klar im Vorteil:

+ Einfach. Immer erreichbar.

+ Kein Anruf/potenzieller Kunde geht  verloren.

+ Laufend informiert.

+ Sofort per SMS/Email oder als gesammelte Anrufnotizen.

+ Persönlich und freundlich.

+ Wer redet schon gern mit Anrufbeantworter oder Mobilbox?

+ Kostengünstig. Vergleichen Sie.

+ Keine hohen Lohnkosten. Kein teurer Urlaub, Krankenstand.

Sie brauchen qualitativ gute Termine (für Ihren Außendienst)?

Sie möchten den Bedarf für Ihre Produkte oder Unternehmensidee eruieren?

Sie möchten ein Mailing gezielt versenden, möglichst ohne Streuverluste?

Ihre Adressdatei sollte wieder einmal aktualisiert oder ergänzt werden?

Sie möchten Ihre Kunden, Gäste, Partner zu bestimmten Fragen (zB Ihrer Zufriedenheit) befragen?

 

Wenden Sie sich an uns. Wir beraten Sie gerne bei der richtigen Planung Ihrer Marketingaktivitäten.

Mit 20 Jahre Erfahrung im Telefonmarketing. Und einer profunden Marketingausbildung als Basis.

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Ihre Mitarbeiter sollen telefonfit gemacht, oder für einen ganz bestimmten Einsatz gezielt geschult werden?

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung.

Wir wissen, worauf es am Telefon ankommt …

  • richtige Begrüßung
  • Einsatz von Sprache und Stimme
  • gute Argumente gezielt eingesetzt
  • sich nicht abwimmeln lassen
  • Einwände richtig entkräften und
  • Kritik professionell begegnen
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Sie möchten eine ansprechende Ansage für Ihren Anrubeantworter, Ihre Warteschleife oder Mobilbox?

Nutzen Sie unsere Stimme als Ihre Visitenkarte.

Wir erstellen Ihre ganz persönliche Ansage für Sie …

  • maßgeschneidert für Ihr Unternehmen
  • mit Hilfestellung bei der richtigen Textauswahl und
  • der Wahl einer geeigneten (GEMA-freien) Musik

Neugierig geworden? Hier sind einige unserer Hörbeispiele.

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Hörproben
Unser Team
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Wir sind stolz auf

12 starke, einzigartige, unglaubliche Frauen,
alle Tirolerinnen und im nahen Umkreis beheimatet,
seit Jahren für uns und mit uns unermüdlich tätig,
direkt in unseren Räumlichkeiten vor Ort,
mit Schriftdeutsch und Tiroler Charme.

Eine einzigartige Tiroler Frauschaft

wortgewandt, gut im Zuhören, sachlich, organisiert,
kompetent, erfahren, zuverlässig, unerschütterlich,
sympathisch, charmant, und mit einem Lächeln in der Stimme.

Ihr Ohr und Ihre Stimme am Telefon

Wir arbeiten sehr individuell. Mit optimalen Lösungen von Fall zu Fall – maßgeschneidert für jeden Kunden, jedes einzelne Projekt und jedes Budget.
Und ganz persönlich. Mit einer Kundenansprache von Mensch zu Mensch und gleichbleibenden Ansprechpartnerinnen für Sie und Ihre AnruferInnen.
Anders als große CallCenter. Unsere Kunden mögen das.

All das zeichnet uns aus.
Und hebt uns ab.

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Dr. rer.soc.oec. Susanne Gröbner

  • Geboren und aufgewachsen in Innsbruck
  • Betriebswirtschaftsstudium, abgeschlossen mit einem Doktorat in Marketing
  • während des Studiums die „Kraft des richtigen Telefonierens“ entdeckt
  • Nun wohnhaft in St. Johann in Tirol, verheiratet, 3 Kinder
Unternehmen
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Es war einmal … im Oktober 2000 im Regio-Tech in Hochfilzen, wo alles begann.

Klein, aber solide, mit viel Know-how und Einsatz für jedes Projekt haben wir uns unaufhörlich weiterentwickelt.

Seit Dezember 2005 agieren wir direkt aus dem Zentrum von St. Johann in Tirol –
mit 8 Arbeitsplätzen, 12 Mitarbeiterinnen und besten Referenzen aus ganz Österreich und Bayern.

Unserer Philosophie sind wir in all den Jahren stes treu geblieben:

Klein und Fein im Interesse unserer Kunden:

Mit einem Top-Team. Erstklassig geschult, und möglichst gleichbleibend für wenig Personalwechsel.

Mit höchster Qualität. Ohne Kompromisse.
Vielmehr Beharrlichkeit und Zielsicherheit.

Und vor allem: Bewusst anders als große CallCenter.
Unsere Kunden schätzen das.

All das garantiert unseren Erfolg.
Sowie den Ihren.

Kontakt

Ihr Name (Pflichtfeld)

Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Betreff

Ihre Nachricht

Speckbacherstr. 21/1
A-6380 St. Johann in Tirol

+43 5352 62828

+43 5352 62828-28